Twój koszyk jest pusty. Zastanawiasz się? Mamy dla Ciebie specjalną ofertę.
-
produkty
-
Wszystkie produkty
-
Systemy wysokie
-
Systemy podblatowe
-
Systemy narożne
-
Wyposażenie szuflad
-
Kosze na śmieci
-
Quooker
-
Szuflady i zawiasy
-
Uchwyty i profile Schüco
-
Hawa okucie do drzwi
-
Systemy do garderoby
-
Systemy gospodarcze
-
Podnośniki meblowe
-
Windy do szafek wiszących
-
Systemy do łazienki
-
Systemy relingowe - MosaiQ
-
Akcesoria dekoracyjne
-
Systemy regałowe
-
Biurka elektryczne
-
Wyprzedaż asortymentu
-
- Inspiracje
- multimedia
- wsparcie
- kontakt
Centrum pomocy FAQ
Najczęściej zadawane pytania
-
Jakie produkty oferuje PEKA?
PEKA oferuje akcesoria i systemy meblowe, w tym rozwiązania wysokie, podblatowe i narożne, kosze na śmieci, wyposażenie szuflad, prowadnice, uchwyty oraz systemy do garderoby i łazienki. Nasze produkty ułatwiają codzienne czynności i pozwalają w pełni wykorzystać dostępną przestrzeń, tworząc funkcjonalne i uporządkowane wnętrza.
-
Czy systemy PEKA pasują do wszystkich producentów mebli?
Tak, nasze systemy są kompatybilne z większością standardowych mebli. W przypadku niestandardowych wymiarów warto skonsultować się z ekspertem.
-
Gdzie mogę otrzymać katalog PEKA?
Na naszej stronie internetowej, w zakładce Multimedia, znajdziesz katalog online oraz pozostałe materiały reklamowe w formacie PDF, które możesz przeglądać lub pobrać.
-
Gdzie mogę obejrzeć produkty na żywo?
Zapraszamy do naszych showroomów w Swarzędzu, Warszawie i Gdyni - tu możesz zobaczyć i przetestować systemy PEKA na żywo.
-
Czy oferujecie instrukcje montażu i modele 3D?
Tak. Pełne instrukcje montażowe w PDF oraz modele 3D produktów dostępne są w zakładce Wsparcie → Instrukcje montażowe / Modele 3D .
-
Czy mogę zamontować produkty samodzielnie?
Do każdego produktu dołączona jest instrukcja montażu. Wiele systemów można zamontować samodzielnie, jednak w przypadku bardziej zaawansowanych rozwiązań zalecamy skorzystanie z pomocy fachowca, aby zapewnić prawidłowe i bezpieczne użytkowanie produktu.
-
Jak wymiarować szuflady?
Zapraszamy do obejrzenia filmu, gdzie ekspert pokazuje, jak poprawnie wymierzyć szufladę, np. pod matę poślizgową.
-
Jak założyć konto?
Proces rejestracji jest dostępny w zakładce Rejestracja. Wystarczy podać dane kontaktowe i ustawić hasło.
-
Co zrobić, jeśli nie mogę się zalogować?
Sprawdź, czy wpisujesz poprawny e-mail i hasło. W razie problemów skorzystaj z opcji „Nie pamiętasz hasła?” lub skontaktuj się z obsługą klienta.
-
Jak skontaktować się z obsługą klienta?
Email: office@peka.pl
Telefon: +48 61 81 86 376
Formularz kontaktowy: dostępny na stronie PEKA -
Jak zgłosić sugestię lub opinię?
Sugestię lub opinię możesz przesłać przez formularz kontaktowy lub napisać bezpośrednio na adres e-mail: office@peka.pl
-
Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych i zależy od dostępności produktów oraz wybranej formy dostawy.
-
Jakie są formy płatności?
Akceptujemy przelew tradycyjny oraz szybkie płatności online (Przelewy24). Szczegóły dostępne są na stronie Płatności i wysyłka.
-
Jakie są opcje dostawy?
Oferujemy dostawę kurierską na terenie Polski. Koszty i czas dostawy są podawane przy składaniu zamówienia.
-
Jak długo trwa gwarancja na produkty PEKA?
Na produkty obowiązuje 2-letnia gwarancja zgodna z przepisami prawa konsumenckiego. Szczegółowe warunki gwarancji znajdziesz w regulaminie naszego sklepu.
-
Jak mogę zgłosić reklamację?
Reklamację można złożyć przez konto na peka.pl lub wypełniając formularz dostępny na stronie Reklamacje i wysyłając go na reklamacje@peka.pl. Podaj numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia produktu. Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie, a odpowiedź otrzymasz w ciągu 14 dni.
-
Jak przebiega proces zwrotu?
Zwroty przyjmujemy zgodnie z prawem konsumenckim - szczegóły procedury zwrotu znajdują się w zakładce Zwroty na stronie.
