Twój koszyk jest pusty. Zastanawiasz się? Mamy dla Ciebie specjalną ofertę.
-
produkty
-
Wszystkie produkty
-
Systemy wysokie
-
Systemy podblatowe
-
Systemy narożne
-
Wyposażenie szuflad
-
Kosze na śmieci
-
Szuflady i zawiasy
-
Uchwyty i profile Schüco
-
Hawa okucie do drzwi
-
Systemy do garderoby
-
Systemy gospodarcze
-
Biurka elektryczne
-
Podnośniki meblowe
-
Windy do szafek wiszących
-
Systemy do łazienki
-
Systemy relingowe - MosaiQ
-
Akcesoria dekoracyjne Piuro
-
Systemy regałowe
-
Wyprzedaż asortymentu
-
- inspiracje
- multimedia
- wsparcie
- kontakt
Reklamacje
- Reklamacje dotyczące zamówionych towarów można składać poprzez formularz reklamacyjny za pomocą przycisku +ZGŁOŚ REKLAMACJĘ.
- Wszystkie zastrzeżenia jakościowe i ilościowe dotyczące zamówionego towaru należy zgłosić w ciągu 3 dni od daty odbioru zamówionego towaru.
- Podstawą zgłoszenia reklamacji jest sporządzenie dokładnego opisu reklamowanego towaru oraz wypełnienie wszystkich pól w otwartym formularzu, co ułatwi i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji. Prosimy w miarę możliwości dołączyć zdjęcie obrazujące powód reklamacji (max. 512 KB) lub protokół reklamacyjny spisany ze spedytorem w chwili dostarczenia uszkodzonego towaru.
- Po złożeniu reklamacji, otrzymujesz wiadomość mailową o złożeniu /wpłynięciu reklamacji do PEKA.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona nie dłużej niż w ciągu 14 dni od momentu jej zgłoszenia (zazwyczaj jest to dużo szybciej).
- W trakcie rozpatrywania reklamacji przez PEKA zgłoszona reklamacja będzie zmieniać statusy od „Nowej” poprzez „Uznanej” lub „Odrzuconej” do „Zakończonej”.
- O rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji zostaniesz poinformowany drogą mailową lub telefonicznie.
- W sprawie reklamacji na zgłoszony towar można skontaktować się ze swoim opiekunem lub z koordynatorem, podając nr reklamacji widoczny w panelu lub w przesłanej wiadomości.
